DataCRM
Alternativas a DataCRM
DataCRM vs. otros software
¿Qué es DataCRM?
DataCRM es una plataforma de gestión comercial pensada para pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica que buscan mejorar sus procesos de ventas y postventa.
Su enfoque práctico y fácil de configurar permite centralizar la información de clientes, hacer seguimiento a oportunidades de negocio y mantener una comunicación fluida a través de su integración con WhatsApp multiagente.
Adicionalmente, el CRM permite hacer cotizaciones con diseños personalizados y ser enviadas por correo electrónico desde la misma plataforma y al final de este proceso medir y entender los resultados de la empresa con indicadores claves en tiempo real.
DataCRM se puede integrar con Mailchimp, WhatsApp, Facebook, Google Workspace, Zapier, Chatbot, Looker studio, Business Intelligence, entre otras. Todo en un solo lugar, para que el equipo comercial trabaje alineado y con mayor efectividad en cada etapa del proceso de venta.
¿A quién está dirigido DataCRM?
Tamaño de empresa
- Mediana: 50 a 249 trabajadores
- Pequeña: 10 a 49 trabajadores
Industrias
- Agricultura
- Automotriz
- Bienes raíces
- Construcción
- Educación
- Energía
- Farmacéutica
- Financiera
- Gobierno
- Hotelería / Viajes
- Legales
- Manufactura
- Marketing y Comunicación
- ONG
- Salud
- Seguros
- Software / TI
- Telecomunicaciones
- Transporte y logística
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DataCRM precios en Paraguay
Pro
Básico
Funcionalidades de DataCRM
Idiomas:
Despliegue:
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Integración de automatización de marketing
- Evaluación de clientes potenciales
- Integración de chat interno
- Marketing por correo electrónico
- Almacenamiento de Documentos
- Acceso Móvil
- Segmentación
- Presupuestos y ofertas
- Gestión de contactos
- Generación de propuestas
- Métricas de rendimiento
- Compromiso de clientes potenciales
- Previsión de ventas
- Base de datos de clientes
- Gestión de oportunidades
- Gestión de llamadas
- Gestión de canales
- Publicaciones automatizadas
- Gestión de prospectos
- Gestión de campañas
- Gestión de ventas sobre el terreno
- Registro único
- Detección de contenidos
- Gestión de contratos
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de DataCRM
Yeimy ochoa
02-03-2021
es un programa que nos facilito y unifico la informacion en una sola plataforma, lo que nos permited tener el control de la informacio, al igual nos permite tener un control de acompañamiento a los clientes. es una plataforma muy facil de usar si se implementa muy bien desde el inicio el uso de la herramienta es a diario por toda la informacion que se empieza a dejar alli
Es muy amigable, practica para usar
que se deben de crear varios negocios para cuando se cambia el tipo de servicio
LEONARDO HERNANDEZ
02-03-2021
Como toda herramienta su desarrollo a estado en continuo proceso, esto de la mano de los usuarios y atendiendo sus requerimientos, lo que la ha configurado a mi parecer en una solida e invaluable herramienta que conjuga en ella características necesarias para la administración de recursos CRM y hasta un poco mas.
Es de manejo intuitivo y permite configurar su uso
n/a
Nestor Alejandro Quiñones Portilla
26-02-2021
Las tareas esenciales que se realizan son la creación de negocios, contactos y clientes adicional a su seguimiento, revisión periódica de los indicadores gerenciales.
Principalmente la herramienta cuenta con gran organización, ya sea: -crear eventos en el calendario compartido -búsqueda rápida de información, contactos o clientes (instituciones) -Canvas es una gran herramienta ya que en cualquier momento se obtiene la información.
Una gran dificultad de la herramienta es la importación de información, ya que requiere demasiadas tareas adicionales, , las funcionalidades de edición en cuanto al calendario, la paleta de colores es limitada.
CAMILO ROMERO
25-02-2021
El CRM es nuestra herramienta fundamental del día a día, como implementador del mismo en la empresa hemos buscado que la herramienta acompañe todos los procesos del día a día facilitando su gestión y optimizando tiempo.
Me gusta que es muy intuitiva y fácil de usar adicionalmente permite ajustar las herramientas a las necesidades del negocio sin problema.
La integración con plataformas como WhatsApp y el desarrollo de la aplicación aun es muy básico y no permite tener todas las funcionalidades en el teléfono lo que hace que en ocasiones se dificulte la gestión estando en calle.
César Hernández
25-02-2021
Una experiencia muy grata con el equipo de trabajo de DataCRM. Profesionales que saben lo que hacen y lo ejecutan de la mejor manera. Siempre atentos, realizando retroalimentación muy puntual que incluso ayuda a dar un mejor panorama de todo el proyecto.
La herramienta es sumamente intuitiva para el usuario y muy escalable, capaz de adaptarse al cliente, no importa el tipo de cliente que sea, es fácil entender y utilizarla. Además de que la implementación es llevada de la mano por parte del equipo de una manera muy amable, atenta y siempre resolviendo las dudas. Es el gran plus que le da a la herramienta, el servicio al cliente por parte del equipo de DataCRM.
Realmente es muy poco que decir en cuanto a las arreas de oportunidad, quizás alguna seria que algunas campos aun no son 100% parametrizables para el usuario. Es lo único aunque se entienda que sea imposible que lo sea al 100%.
Héctor Quiñones
25-02-2021
En la empresa, el grupo de mercadeo y ventas apropió la utilización del software como su principal herramienta de trabajo para cada una de las labores de la cadena de venta y postventa incluyendo Servicio al Cliente y manejo y atención de PQR. El proceso de personalización de realizó en dos meses, la implementación en un mes adicional. Al cabo de tres meses Gricol contaba con una herramienta robusta para la gestión de sus clientes.
Adaptabilidad, facilidad de implementación, victorias tempranas en su utilización.
Gestión de usuarios inactivos y su respectivo cobro.
Valeria Mackey
24-02-2021
Excelente para seguimiento de mi cartera de clientes así como una visión de lo que se lleva a cabo por región
Se hizo a medida de lo que necesitábamos
Hay cosas que ya están predeterminadas y no s epueden configurar los módulos de manera más personalizada
Daniel Elias
24-02-2021
Además de llevar la prospección de clientes, llevamos cotizaciones, tableros informativos con indicadores, conexión mediante API's con sistemas hechos en casa, manejamos la aplicación móvil, marketing por correo electrónico, la integración a redes sociales así como la integración a nuestra página web mediante landing page.
Me gusto mucho la adaptabilidad a las necesidades de la empresa así como su portabilidad además de la interconección que ofrece con otros sistemas
Me parece adecuada
Lorena Rico
24-02-2021
Nos fue muy bien en la implementación. Se terminó a tiempo (lo cual no esperábamos) y el grupo de vendedores pudo participar en los ajustes, así que quedó como ellos querían. Vemos que la información disponible para todos nos ayuda a ser mas ágiles en la toma de decisiones y ya no nos gastamos tanto tiempo en los comités de ventas porque nos dedicamos a definir el plan para cerrar ventas y no a preguntar cómo van los negocios. Hasta ahora todo lo que hemos necesitado con servicio al cliente nos lo han atendido rápido y tienen mucha disponibilidad a ayudarnos.
Muy fácil de usar. Se adaptó perfecto a lo que necesitamos en la empresa. Los vendedores usan la aplicación en los celulares y les permite tener al día su gestión. Poder elaborar cotizaciones dependiendo de la unidad de negocio (múltiples formatos) Tener sincronizado el correo y la agenda con Outlook365 nos permite tener toda la información centralizada. Poder integrar los formularios web para que los negocios que llegan por canales digitales sean atendidos inmediatamente. El costo teniendo en cuenta todas las funcionalidades, es excelente.
Me gustaría que la aplicación móvil tuviera los informes gráficos que se ven en la versión de computador.
Marcela Velasquez
24-02-2021
Se realiza seguimiento al área comercial.
Es demasiado practica para la gestión comercial.
Que no he podido integrar el sistema contable TNS con este CRM.