¿Qué es ServiceTonic Encuestas?
ServiceTonic le permite:
- Crear encuestas dinámicas sincronizadas con las entradas.
- Enviar de encuestas al cerrar un ticket automáticamente.
- Escalar directamente los casos de insatisfacción al gerente a cargo.
Defina el contenido de las encuestas con las diversas preguntas y enviar los criterios de una manera fácil. Defina los criterios para enviar encuestas a sus clientes: al azar, según criterios o para cada tícket. Cree encuestas a partir de plantillas predefinidas o adaptadas a sus necesidades.
¿A quién está dirigido ServiceTonic Encuestas?
Tamaño de empresa
Industrias
- Educación
- Farmacéutica
- Minorista
- Software / TI
- Telecomunicaciones
- Salud
- Manufactura
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Funcionalidades de ServiceTonic Encuestas
Idiomas:
Español
Inglés
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de ServiceTonic Encuestas
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Biblioteca de preguntas
- Encuesta móvil
- Lógica de exclusión
- Marketing por correo electrónico
- Recolección de respuestas sin conexión
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de ServiceTonic Encuestas
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5
4
3
2
1
Experiencia con el software
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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Funcionalidades
0 Opiniones |
ServiceTonic Encuestas
